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        <span class="pop">退换票</span>
        <hr>
        <span class="pop2">演出赛事等节目票品由于文体商品的特殊性，不属于七天无理由退货商品。因票品实名制不可转让等原因，不同场景下票品有不同的退票规则。</span>
        <span class="pop2">对于明确标记不支持退换的票品，摩天轮平台将无法提供退换票服务；

对于纸质票已发货的订单，平台视为交易完成无法再接受退票，仅支持通过“一键转票”按市场价转售票品；

对于商家尚未接单的订单，用户可全额退还票款与平台服务费；

对于节目开票后商家超出预计发货时间仍未发货的情形，用户可申请48小时预退，超48小时仍未发货则将向用户全额退还票款与平台服务费。

对于其他可退转的票品，摩天轮引入第三方公司提供退转服务，退转及二次销售的过程会产生额外的成本，因此会产生退票手续费；

对于节目延期或取消的情形，摩天轮负责协调用户与商家，协助办理相关的退票、换票手续。</span>
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